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Nous n'acceptons aucun retour après 15 jours à compter de la date d'expédition.

Si vous pensez que votre colis a été endommagé lors de l'expédition, nous vous demandons de nous contacter dans les 5 jours suivant la livraison et nous travaillerons avec vous pour résoudre rapidement le problème.

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Une fois que nous expédions un colis, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Veuillez vérifier votre adresse de livraison au moment du paiement! Vous devrez payer 9,95 USD pour réexpédier votre colis une fois qu'il nous sera retourné. BracketLife n'est pas responsable des colis perdus en transit. Une fois qu'un colis quitte notre emplacement, il est sous le contrôle de la compagnie maritime (nous utilisons actuellement Postes Canada et USPS). Si votre colis est perdu en transit, vous devez déposer une réclamation auprès de votre bureau de poste local. Veuillez noter: l'expédition et la confirmation de livraison ne peuvent pas être fournies si l'adresse e-mail n'est pas entrée au moment du paiement.

Ce qui peut être retourné:

Articles non portés et non lavés

Articles exempts de parfum, de fumée de cigarette, de poils d'animaux, d'odeurs alimentaires ou de taches de toute nature.

Articles achetés à prix régulier (pas d'articles en solde ni de codes de réduction)

Articles dans la politique de retour de 15 jours

Ce qui NE PEUT PAS être retourné:

Articles qui ont été portés, lavés ou qui ont des odeurs ou des taches de toute nature

Articles achetés lors d'une vente ou avec un code de réduction

Articles en dehors de la politique de retour de 15 jours